As histórias que se ouvem numa loja de artesanato.

Passam-se coisas numa loja que não conseguimos planear.

Por muito que conheçamos os nossos produtos, os nossos artesãos, as técnicas e tradições e a cultura do nosso país. Há uma coisa que nós não conseguimos saber! Não sabemos quem vai entrar pela porta, de onde vem, o que procura ou, principalmente, que história vai trazer consigo.

Todos os dias recebemos muitas pessoas diferentes na nossa loja Portugal Care, em Aveiro, umas portuguesas e outras estrangeiras. Algumas entram porque já conhecem a nossa loja e vieram de propósito, outras porque estavam a passar e viram qualquer coisa na montra que lhes chamou a atenção e ficaram curiosas, há quem esteja à procura especificamente de uma recordação de Portugal, quem procure um presente para um pessoa ou evento especial e também quem entre simplesmente para ver.

E, às vezes, uma pequena conversa que começa por exemplo com uma pergunta sobre uma determinada peça acaba por crescer para uma história muito maior.

Foi assim que percebemos que, por entre as muitas das visitas à nossa loja de artesanato, existe sempre alguma coisa interessante para contar.

Uma loja descoberta através de uma fotografia

Uma das histórias que mais nos alegrou, aconteceu com um casal português.

O casal estava a fazer uma viagem entre Lisboa e o Porto e parar em Aveiro não fazia inicialmente parte dos seus planos, mas como tinham visto algumas fotografias da Portugal Care no Instagram e no nosso site. E uma delas chamou-lhes a atenção, ficaram curiosos e decidiram fazer um pequeno desvio durante a viagem para passar por Aveiro (onde passaram algumas horas) e principalmente para conhecer pessoalmente a loja.

Entraram, cumprimentaram e procuraram algumas das peças que tinham visto nas fotografias, no final acabaram por levar consigo algumas delas e contaram-nos esta história.Que pode parecer um pequeno acontecimento sem muita importância, mas para nós, não é.

Entre as cidades de Lisboa e o Porto existem muitos caminhos possíveis, saber que alguém decidiu acrescentar uma paragem em Aveiro ao seu percurso especialmente porque viu uma fotografia da nossa loja é uma daquelas coisas que nos deixa particularmente felizes e contentes.

As fotografias podem mostrar uma peça mas vê-la ao vivo tem muito mais “impacto” e significado.

Quando Aveiro é apenas o ponto de encontro

Uma outra história aconteceu de uma forma ainda mais inesperada, uma cliente que vive no norte de Portugal estava a passear por Aveiro e entrou na nossa loja. Durante a nossa conversa, contou-nos que o irmão, que vive em Cabo Verde, já conhecia a Portugal Care através da internet, tinha visto as nossas peças online, gostou muito e disse à irmã que, quando esta fosse a Aveiro, tinha de passar pela loja. E ela assim o fez e passou na nossa loja.

Já dentro da Portugal Care, pegou no seu telemóvel e fez uma videochamada com o irmão para que ele pudesse ver as peças e escolher aquilo que queria que ela lhe levasse. Assim, durante alguns minutos, a nossa loja em Aveiro tornou-se uma espécie de ponto de encontro entre duas pessoas que estavam em países diferentes.

No final, algumas peças que estavam numa prateleira, viajaram com ela para Cabo Verde.

É interessante pensar no caminho que uma pequena peça pode fazer, pode começar numa oficina de um artesão português, chegar a uma loja em Aveiro, ser escolhida numa videochamada e acabar numa casa do outro lado do oceano a milhares de quilómetros de distância.

Algumas visitas começam com uma pergunta

Nem todas as histórias são tão inesperadas. Muitas são as que começam com uma pergunta muito simples:

“Estas peças são feitas em Portugal?”

É uma pergunta simples mas que gostamos de ouvir, porque por detrás dela existe normalmente uma preocupação que consideramos muito importante: saber de onde vem aquilo que estamos a comprar.

Também há quem pergunte se conhecemos quem fez determinada peça, como é que ela é produzida, se existem outros modelos, se é peça única ou até se será possível transportá-la na viagem de avião, todas estas são perguntas perfeitamente normais mas acabam muitas vezes por dar origem a longas conversas sobre os artesãos, os materiais, as diferentes formas de produção e a história por trás de determinada peça.

Uma loja de artesanato não é apenas um lugar onde os produtos estão expostos, é também um espaço que tem história, cultura e tradição e onde se fazem perguntas, que são precisamente aquilo que torna cada visita diferente e especial.

“Vou só dar uma vista de olhos”

Existe outra frase que também é comum ouvirmos dos nossos visitantes:

“Vamos entrar só para ver.”

E isso não tem qualquer problema, aliás, nós até gostamos desta frase.

Nem todas as pessoas que entram numa loja precisam de saber imediatamente o que procuram. Às vezes é precisamente quando não procuram nada em particular que encontram alguma coisa que lhes chama a atenção.

Seja uma cor, uma forma, uma pequena peça que nos faz lembrar alguém, uma peça que é a recordação perfeita da sua viagem.

Ou simplesmente algo diferente que nunca tinham visto antes.

Por isso que gostamos que quem entra na Portugal Care entre com calma e possa olhar sem pressa e sem obrigação de comprar.

Porque encontrar uma peça de que realmente gostamos é muito diferente de escolher alguma coisa simplesmente porque precisávamos de comprar uma lembrança.

De Aveiro para muitos lugares

Uma das coisas curiosas em ter uma loja de rua é perceber que as peças não terminam a sua viagem quando saem da nossa porta. Algumas seguem na mala de um turista e viajam para outros países, outras são oferecidas a familiares ou amigos, outras ficam numa casa de Aveiro e passam a fazer parte da decoração.

E há aquelas que mesmo anos mais tarde, continuam associadas a uma determinada viagem, uma pequena peça pode não ter grande valor em tamanho, mas pode ter uma história bastante maior do que aquilo que parece.

É talvez uma das partes mais bonitas de trabalhar com artesanato português e produtos tradicionais, nunca sabemos exatamente onde uma peça vai parar.

As melhores histórias nem sempre estavam planeadas

Quando abrimos a nossa loja, pensamos naturalmente nos produtos que queríamos ter, nos artesãos e nas empresas com quem queríamos trabalhar, na forma como íamos receber quem nos visita. Mas uma parte das pessoas é algo que por muito que tentássemos não conseguimos planear. Não podemos saber quem vai entrar amanhã, pode ser alguém de Aveiro que passou pela rua durante anos olhou a nossa montra mas nunca tinha entrado.

Pode também ser um turista de visita ao nosso país que encontrou a loja enquanto procurava uma recordação de Portugal, pode ser alguém que viu uma fotografia nas redes sociais e decidiu alterar o seu percurso para nos visitar, pode ser alguém que recebeu uma recomendação de um familiar que está do outro lado do mundo.

Ou pode simplesmente ser alguém que estava a passear e decidiu abrir a porta e isso é único e torna cada dia diferente!

Quando pensamos numa loja de artesanato, pensamos normalmente nas peças que estão dentro, sejam de cerâmica, de madeira, de barro ou tecido, decorativas ou utilitárias.

Mas uma loja constrói-se principalmente através das pessoas que por lá passam, algumas ficam apenas alguns minutos, outras “horas”, umas nunca mais voltam, outras regressam sempre que podem ou quando visitam Portugal.

Algumas deixam uma avaliação na nossa página, outras recomendam-nos a alguém. E há aquelas que nos contam uma história que fica na nossa memória e que continuamos a recordar muito depois de terem saído.

Ter uma loja dá-nos a possibilidade de todos os dias termos a oportunidade de conhecer pessoas diferentes e, durante alguns minutos, fazer parte das suas viagens, pois nunca sabemos quem é a próxima pessoa que vai entrar e qual será a próxima história.

Se estiver de visita a Aveiro, passe pela nossa loja, mesmo que seja apenas para dar uma vista de olhos. Pode não estar à procura de nada, mas talvez encontre algo que torne a viagem um pouco mais memorável.

📍 A Portugal Care é uma loja dedicada à valorização de artesãos e pequenas empresas portuguesas situada no centro da cidade de Aveiro, onde reunimos peças feitas em Portugal. A nossa seleção inclui cerâmicas, barros, azulejos, têxteis, sabonetes e muitas outras coisas, mas todas elas diferentes e tradicionais portugueses.

Estamos na Rua dos Combatentes da Grande Guerra, N 34C, em Aveiro, numa zona central da cidade, facilmente acessível durante um passeio pelos canais e pelas ruas históricas. A própria Portugal Care apresenta a loja como um espaço.